Condiciones Generales de Compra
Isabelmm.com ofrece el servicio de compra on-line, con envío a cualquier lugar nacional.
La formalización de cualquier relación comercial a través de isabelmm.com requiere el previo registro del cliente en la web y la aceptación de condiciones..
Las presentes condiciones generales de contratación regularán expresamente las relaciones comerciales que surjan entre Isabelmm y los Usuarios Registrados que realicen compras a través de nuestra web, normas que se adaptan a la legislación vigente.
1. Pedidos
Todos nuestros precios son en Euros y de conformidad con la normativa vigente, todas las compras llevan incluido el IVA (21%) sobre los artículos.
Los precios salvo error tipográfico o informático, están indicados en la ficha del producto. Las promociones y ofertas se aplicarán hasta fin de existencias o hasta la fecha tope.
Isabelmm se reserva el derecho a modificar los precios sin previo aviso. Los productos serán facturados en base a las tarifas en vigor del momento.
Isabelmm se reserva el derecho a rechazar pedidos de cualquiera de los usuarios con el que hayan existido problemas de pago o entregas anteriores.
Los artículos de las compras, se embalaran debidamente para su envío.
2. Obligaciones de los Usuarios
El Usuario deberá registrarse consignando sus datos personales, y aceptar sin reservas la totalidad de condiciones de estas normas.
Los usuarios registrados en la web serán mayores de edad y con una cuenta Paypal para realizar el pago de la compra.
El Usuario puede establecer una o varias solicitudes de compra de productos o servicios ofrecidos a través de isabelmm.com.
Al efectuar un pedido, el Usuario acepta las especificaciones y características del producto ofrecido, siendo este detallado con imágenes y una descripción.
3. Forma de envío y costes
Los pedidos realizados antes de las 12:00 horas del mismo día laborable, serán gestionados el mismo día salvo falta de stock.
Los gastos de transporte adicionales ocasionados por la declaración de una dirección incorrecta o incompleta, son absoluta responsabilidad del cliente final.
Los gastos de envío serán de 6€ por compras inferiores a 50€. Si se supera dicha cantidad, los gastos de envío serán totalmente gratis.
4. Confirmación de pedidos
Se entenderá que el usuario acepta las condiciones concretas de ese pedido al pulsar el botón de “Realizar pedido”
Una vez efectuada la compra el cliente recibirá un email de confirmación de la operación realizada y los artículos comprados.
5. Desistimiento, devoluciones y garantías
Se aceptan devoluciones siempre y cuando los motivos sean debidamente justificados, con fotos o vídeos que demuestren el problema. La devolución deberá ser efectuada por el cliente.
6. Formas de pago y Seguridad
Actualmente Isabelmm solo acepta la siguiente modalidad de pago.:
Paypal
– Esta forma de pago es inmediata, totalmente segura y verificada por el servidor seguro de Paypal. No se revelarán datos de cuenta corriente ni tarjeta de crédito.
7. Legislación aplicable:
La legislación aplicable para los conflictos de interpretación y ejecución derivados de la presente compra-venta, será de aplicación la legislación española vigente.
8. Disponibilidad
Por ser productos de fabricación artesanal Isabelmm no puede garantizar en todo momento que se cuente en stock . Estos podrán ser reservados y serán entregados con la mayor brevedad cuando se tenga disponibilidad de los mismos.
9. Atención al Usuario
Puede usar los canales de redes sociales, email o teléfono vía whatsapp para cualquier tipo de atención requerida. El tiempo estimado de respuesta será inferior a 48 horas laborables.